Fiziniams asmenims ne verslo tikslais; Juridiniams asmenims ne verslo tikslais; Juridiniams asmenims verslo tikslais; Fiziniams asmenims verslo tikslais

Kitos paslaugos; Asmenų priėmimas ir aptarnavimas

Norint pranešti apie nusikaltimą; Kita

Nėra duomenų

El. būdu teikiama paslauga ne per el. valdžios vartus; Ne el. būdu teikiama paslauga

Nėra duomenų

Skundas rašomas laisva forma. Skunduose turi buti nurodytas asmens vardas ir pavardė, gyvenamoji vieta (jei kreipėsi fizinis asmuo) arba pavadinimas, kodas, buveinės adresas (jei kreipėsi juridinis asmuo), duomenys ryšiui palaikyti.

Skunduose turi būti nurodoma, kokiais darbuotojų veiksmais, neveikimu ar priimtais administraciniais sprendimais galimai padarytas asmens teisių ir teisėtų interesų pažeidimas.

Skundai turi būti pasirašyti. Turi būti pridėta informacija ir dokumentai, reikalingi administracinės procedūros sprendimui priimti.

Nėra duomenų

Nėra duomenų

Nėra duomenų

Užmokesčio gavėjo pavadinimas:
Įmonės kodas:
Įmokos kodas:
Banko pavadinimas:	Sąskaitos numeris

Vardas ir pavardė:	Nacionalinis kibernetinio saugumo centras prie Krašto apsaugos ministerijos (toliau - NKSC prie KAM)
Pareigos:	Nėra duomenų
Telefonas:	870663014
Mobilusis telefonas:	Nėra duomenų
Faksas:	Nėra duomenų
El. paštas:	info@nksc.lt

Skundas gali būti pateikiamas raštu tiesiogiai asmeniui atvykus į NKSC prie KAM priimamąjį, atsiuntus paštu ar per pasiuntinį.

Skundo priėmimo faktas asmens pageidavimu per 3 darbo dienas nuo skundo gavimo įstaigoje dienos patvirtinamas pažyma, kurioje nurodoma skundo priėmimo data, skundą priėmusio valstybės tarnautojo ar darbuotojo, dirbančio pagal darbo sutartį (toliau - darbuotojas), vardas ir pavardė, telefono numeris, skundo registracijos numeris. Skundo priėmimo faktą patvirtinantis dokumentas asmeniui įteikiamas arba siunčiamas paštu.

Administracinė procedūra pradedama per 3 darbo dienas nuo skundo gavimo dienos. Jeigu priimamas sprendimas skundo nenagrinėti, apie tai ne vėliau kaip per 5 darbo dienas informuojamas paslaugos gavėjas.
Administracinę procedūrą pradeda NKSC prie KAM direktorius arba jo įgaliotas darbuotojas ar jo rašytiniu pavedimu sudaryta komisija. Darbuotojas, atlikęs administracinę procedūrą, surašo administracinės procedūros sprendimo projektą ir perduoda jį NKSC prie KAM direktoriui. Administracinė procedūra baigiama sprendimo priėmimu.
Priėmus administracinės procedūros sprendimą asmeniui, dėl kurio buvo pradėta administracinė procedūra, ne vėliau kaip per 3 darbo dienas raštu pranešama apie sprendimą ir nurodomos faktinės aplinkybės, nustatytos skundo nagrinėjimo metu, teisės aktai, kuriais vadovaujantis priimtas administracinės procedūros sprendimas, kita išsami informacija, iš kurios paaiškėtų sprendimas ir priežastys, dėl kurių jis priimtas, ir sprendimo apskundimo tvarka.

Nėra duomenų

Nėra duomenų

Ne

Skundas gali būti pateikiamas raštu (tiesiogiai asmeniui atvykus į NKSC prie KAM priimamąjį, atsiuntus paštu ar per pasiuntinį) ir elektroniniais ryšiais.

Prašymo formos nėra.

Paslaugos suteikimo kaina:	Paslaugos suteikimo trukmė:	Dienų tipas:	Komentaras:
Nėra duomenų	20	Darbo dienos	Jeigu dėl objektyvių priežasčių per nustatytą sprendimui priimti terminą administracinė procedūra negali būti baigta, NKSC prie KAM gali ją pratęsti, bet ne ilgiau kaip iki 10 darbo dienų.

Asmuo užpildo elektroninę skundo formą ir pateikia elektroniniu paštu. Skundai, pateikti elektroniniu paštu, turi būti pasirašyti elektroniniu parašu.

Skundo priėmimo faktas asmens pageidavimu per 3 darbo dienas nuo jo gavimo įstaigoje patvirtinamas pažyma, kurioje nurodoma skundo priėmimo data, skundą priėmusio darbuotojo vardas ir pavardė, telefono numeris, skundo registracijos numeris.
Administracinė procedūra pradedama per 3 darbo dienas nuo asmenų skundo gavimo dienos. Jeigu priimamas sprendimas skundo nenagrinėti, apie tai ne vėliau kaip per 5 darbo dienas informuojamas paslaugos gavėjas. Administracinę procedūrą pradeda NKSC prie KAM direktorius arba jo įgaliotas darbuotojas ar jo rašytiniu pavedimu sudaryta komisija. Darbuotojas, atlikęs administracinę procedūrą, surašo administracinės procedūros sprendimo projektą ir perduoda jį NKSC prie KAM direktoriui. Administracinė procedūra baigiama sprendimo priėmimu. Priėmus administracinės procedūros sprendimą asmeniui, dėl kurio buvo pradėta administracinė procedūra, ne vėliau kaip per 3 darbo dienas raštu pranešama apie sprendimą ir nurodomos faktinės aplinkybės, nustatytos skundo nagrinėjimo metu, teisės aktai, kuriais vadovaujantis priimtas administracinės procedūros sprendimas, kita išsami informacija, iš kurios paaiškėtų sprendimas ir priežastys, dėl kurių jis priimtas, ir sprendimo apskundimo tvarka.

Ne

Ne

Nėra duomenų

Ne

Nėra duomenų

Nėra duomenų

3

Ne

Paslaugos suteikimo kaina:	Paslaugos suteikimo trukmė:	Dienų tipas:	Komentaras:
Nemokama	20	Darbo dienos	Jeigu dėl objektyvių priežasčių per nustatytą sprendimui priimti terminą administracinė procedūra negali būti baigta, NKSC prie KAM gali ją pratęsti, bet ne ilgiau kaip iki 10 darbo dienų.

Pavadinimas	Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymas
Nuoroda	https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.0BDFFD850A66/NqpPNjisfK

 Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymas

Pavadinimas	Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimas Nr. 875 „Dėl Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo viešojo administravimo subjektuose taisyklių patvirtinimo“
Nuoroda	https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.6565D97B9AA2/JSMqazjaWO

 Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimas Nr. 875 „Dėl Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo viešojo administravimo subjektuose taisyklių patvirtinimo“

Pavadinimas	Teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų įstatymas
Nuoroda	https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.FA13E28615F6/XvnGvuLZtK

 Teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų įstatymas

Administracinė paslauga yra galutinė.

Asmens skundas negali būti pavestas nagrinėti tam darbuotojui, kurio veiksmai yra skundžiami.

Skundai, kuriuose nenurodytas asmens vardas ir pavardė ar pavadinimas, adresas, nepatvirtinti parašu nenagrinėjami.

Skundas nenagrinėjamas, jeigu tuo pačiu klausimu teismas jau yra priėmęs sprendimą arba NKSC prie KAM jau yra priėmęs administracinės procedūros sprendimą ir asmuo nepateikia naujų faktinių duomenų, į kuriuos atsižvelgus, būtų galima ginčyti viešojo administravimo subjekto priimtą administracinės procedūros sprendimą.

Jeigu paaiškėja, kad, pradėjus administracinę procedūrą, dėl skundo tuo pačiu klausimu pradėtas ikiteisminis tyrimas ar skundą tuo pačiu klausimu pradėjo nagrinėti ir teismas, administracinė procedūra sustabdoma, kol ikiteisminio nagrinėjimo institucija priims sprendimą arba teismas išnagrinės skundą. Apie tai asmeniui pranešama ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo skundo gavimo dienos.

Jei NKSC prie KAM neturi įgaliojimų priimti administracinės procedūros sprendimo dėl skunde išdėstyto klausimo, jis ne vėliau kaip per 5 darbo dienas perduoda skundą viešojo administravimo subjektui, kuris turi reikiamus įgaliojimus, ir apie tai raštu praneša asmeniui.

Asmuo turi teisę apskųsti NKSC prie KAM priimtą administracinės procedūros sprendimą savo pasirinkimu Lietuvos Respublikos administracinių ginčų komisijos įstatymo, Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo, Lietuvos Respublikos Seimo kontrolierių įstatymo nustatyta tvarka.

Skundai, skundų nagrinėjimas, administracinė procedūra, asmenų aptarnavimas

 skundu-nagrinejimo-veiksmu-schema.v1.docx
Skundas gali būti pateikiamas raštu tiesiogiai asmeniui atvykus į NKSC prie KAM priimamąjį, atsiuntus paštu ar per pasiuntinį.

Skundo priėmimo faktas asmens pageidavimu per 3 darbo dienas nuo skundo gavimo įstaigoje dienos patvirtinamas pažyma, kurioje nurodoma skundo priėmimo data, skundą priėmusio valstybės tarnautojo ar darbuotojo, dirbančio pagal darbo sutartį (toliau - darbuotojas), vardas ir pavardė, telefono numeris, skundo registracijos numeris. Skundo priėmimo faktą patvirtinantis dokumentas asmeniui įteikiamas arba siunčiamas paštu.

Administracinė procedūra pradedama per 3 darbo dienas nuo skundo gavimo dienos. Jeigu priimamas sprendimas skundo nenagrinėti, apie tai ne vėliau kaip per 5 darbo dienas informuojamas paslaugos gavėjas.
Administracinę procedūrą pradeda NKSC prie KAM direktorius arba jo įgaliotas darbuotojas ar jo rašytiniu pavedimu sudaryta komisija. Darbuotojas, atlikęs administracinę procedūrą, surašo administracinės procedūros sprendimo projektą ir perduoda jį NKSC prie KAM direktoriui. Administracinė procedūra baigiama sprendimo priėmimu.
Priėmus administracinės procedūros sprendimą asmeniui, dėl kurio buvo pradėta administracinė procedūra, ne vėliau kaip per 3 darbo dienas raštu pranešama apie sprendimą ir nurodomos faktinės aplinkybės, nustatytos skundo nagrinėjimo metu, teisės aktai, kuriais vadovaujantis priimtas administracinės procedūros sprendimas, kita išsami informacija, iš kurios paaiškėtų sprendimas ir priežastys, dėl kurių jis priimtas, ir sprendimo apskundimo tvarka.

Paslaugos rezultatas -

Išnagrinėtas skundas ir asmeniui pateiktas atsakymas apie priimtą administracinės procedūros sprendimą.

Paslaugos inicijavimo forma - Skundas gali būti pateikiamas raštu (tiesiogiai asmeniui atvykus į NKSC prie KAM priimamąjį, atsiuntus paštu ar per pasiuntinį) ir elektroniniais ryšiais.
Paslaugos inicijavimo formos priedas -
Informacija ir dokumentai, kuriuos turi pateikti asmuo - Skundas rašomas laisva forma. Skunduose turi buti nurodytas asmens vardas ir pavardė, gyvenamoji vieta (jei kreipėsi fizinis asmuo) arba pavadinimas, kodas, buveinės adresas (jei kreipėsi juridinis asmuo), duomenys ryšiui palaikyti.

Skunduose turi būti nurodoma, kokiais darbuotojų veiksmais, neveikimu ar priimtais administraciniais sprendimais galimai padarytas asmens teisių ir teisėtų interesų pažeidimas.

Skundai turi būti pasirašyti. Turi būti pridėta informacija ir dokumentai, reikalingi administracinės procedūros sprendimui priimti.

CUSTOM_OTHER_REQ -

BUSINESS_LEGAL_ACT_REF -

Paslauga apmokama vietoje - false
PAYMENT_CONTRACT_VIISP(Yra pasirašyta sutartis dėl paslaugų apmokėjimo per VIISP) - false
PAYMENT_ELECTRONIC_BANK( Yra galimas mokėjimas per eBankus) - false
EL_BANK_LIST_DIRECT(eBankai ne per tarpininką:*) -

PAYMENT_AGENT(Yra galimas mokėjimas per tarpininką (paštą)) - false
EL_BANK_LIST_THROUGH(eBankai per tarpininką:*) -

PROVIDED_EL_REF(Nuoroda į paslaugą*) -
COMMENTS(Pastabos:) - Administracinė paslauga yra galutinė.

Asmens skundas negali būti pavestas nagrinėti tam darbuotojui, kurio veiksmai yra skundžiami.

Skundai, kuriuose nenurodytas asmens vardas ir pavardė ar pavadinimas, adresas, nepatvirtinti parašu nenagrinėjami.

Skundas nenagrinėjamas, jeigu tuo pačiu klausimu teismas jau yra priėmęs sprendimą arba NKSC prie KAM jau yra priėmęs administracinės procedūros sprendimą ir asmuo nepateikia naujų faktinių duomenų, į kuriuos atsižvelgus, būtų galima ginčyti viešojo administravimo subjekto priimtą administracinės procedūros sprendimą.

Jeigu paaiškėja, kad, pradėjus administracinę procedūrą, dėl skundo tuo pačiu klausimu pradėtas ikiteisminis tyrimas ar skundą tuo pačiu klausimu pradėjo nagrinėti ir teismas, administracinė procedūra sustabdoma, kol ikiteisminio nagrinėjimo institucija priims sprendimą arba teismas išnagrinės skundą. Apie tai asmeniui pranešama ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo skundo gavimo dienos.

Jei NKSC prie KAM neturi įgaliojimų priimti administracinės procedūros sprendimo dėl skunde išdėstyto klausimo, jis ne vėliau kaip per 5 darbo dienas perduoda skundą viešojo administravimo subjektui, kuris turi reikiamus įgaliojimus, ir apie tai raštu praneša asmeniui.

Asmuo turi teisę apskųsti NKSC prie KAM priimtą administracinės procedūros sprendimą savo pasirinkimu Lietuvos Respublikos administracinių ginčų komisijos įstatymo, Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo, Lietuvos Respublikos Seimo kontrolierių įstatymo nustatyta tvarka.

KEYWORDS(Raktažodžiai:) - Skundai, skundų nagrinėjimas, administracinė procedūra, asmenų aptarnavimas
COMPLAINTDESCR(Skundimo tvarka:) -

ACTIONS(Susiję su paslauga veiksmai) -
ACTIONS_REF_FORM_ATT(Nuorodos į su paslauga susijusių veiksmų inicijavimo formas:Pavadinimas,Nuoroda į formą,Formos šablono dokumentas) -

Teisės aktai(Pavadinimas:, Nuoroda:) - Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymas, https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.0BDFFD850A66/NqpPNjisfK
PAYMENT_BANK_DETAILS(Užmokesčio gavėjo tikslus pavadinimas, Įmonės kodas, Įmokos kodas, Užmokesčio gavėjo banko duomenys, Sąskaitos numeris, Banko pavadinimas) -

CUSTOM_RELATED_ACTIONS -
SUPERVISING_INSTITUTION -
RELATED_REGISTERS -
EXTRA_REQ_OTHER_ES -
EL_DESCRIPTION_ATTACHMENTS(Elektroninės paslaugos teikimo proceso aprašymas (reikalingi atlikti veiksmai):*) - skundu-nagrinejimo-veiksmu-schema.v1.docx
INSTRUCTION_ATTACHMENTS(Instrukcijos priedas:) -
USUAL_DESCRIPTION_ATTACHMENTS(Neelektroninės paslaugos teikimo proceso aprašymas (reikalingi atlikti veiksmai)) - skundu-nagrinejimo-veiksmu-schema.v1.docx
Kainoraštis -
PROVIDED_USUALY_FEES_DURATIONS(Paslaugos suteikimo trukmė:(Paslaugos suteikimo trukmė:,Dienų tipas:,Komentaras),Paslaugos suteikimo kaina:(Paslaugos suteikimo kaina:,Valiuta,Trukmė,Komentaras)) -

Array
(
    [0] => Array
        (
            [ID] => 6249270
            [FOREIGN_ID] => 0C64EB6847ED43F58F052ED8FF08D115
            [SERVICE_DESCRIPTION_ID] => 20357
            [DURATION] => 20
            [TYPE] => Darbo dienos
            [COMMENTS] => Jeigu dėl objektyvių priežasčių per nustatytą sprendimui priimti terminą administracinė procedūra negali būti baigta, NKSC prie KAM gali ją pratęsti, bet ne ilgiau kaip iki 10 darbo dienų.
        )

)

PROVIDED_EL_FEES_DURATIONS(Paslaugos suteikimo trukmė:(Paslaugos suteikimo trukmė:,Dienų tipas:,Komentaras),Paslaugos suteikimo kaina:(Paslaugos suteikimo kaina:,Valiuta,Trukmė,Komentaras)) -

Array
(
    [0] => Array
        (
            [ID] => 1861111
            [FOREIGN_ID] => F48C08A7DF6640C7A7386DE405873C6A
            [SERVICE_DESCRIPTION_ID] => 20357
            [DURATION] => 20
            [TYPE] => Darbo dienos
            [COMMENTS] => Jeigu dėl objektyvių priežasčių per nustatytą sprendimui priimti terminą administracinė procedūra negali būti baigta, NKSC prie KAM gali ją pratęsti, bet ne ilgiau kaip iki 10 darbo dienų.
        )

)